Privacybeleid
loud.amsterdam is een kleine operatie, en deze pagina is geschreven om gelezen te worden, niet om doorworsteld te worden. Hij zegt in gewone taal wat de site verzamelt, waarom, waar het naartoe gaat en hoe je er een einde aan maakt.
Laatst bijgewerkt
Wie er verantwoordelijk is
loud.amsterdam wordt persoonlijk gerund door Mr. RÖCK, de organisator achter de site. Hij is de verwerkingsverantwoordelijke voor alles wat hier wordt beschreven, wat in gewone taal betekent dat hij bepaalt wat er wordt verzameld en daarop aanspreekbaar is.
Er zit geen bedrijf, geen functionaris gegevensbescherming en geen supportdesk tussen – vragen over je gegevens komen rechtstreeks terecht bij de persoon die er iets mee kan doen, via een mail naar shout@loud.amsterdam.
Hoe we bezoeken tellen
We gebruiken Umami, een statistiektool die we zelf op onze eigen server draaien in plaats van een dienst die doorverkoopt wat ze te weten komt. Umami zet geen cookies, kent je geen permanente identifier toe en kan je niet volgen naar andere websites.
Umami registreert welke pagina’s zijn geopend, hoe de pagina presteerde tijdens het laden en een klein aantal bewuste acties – een aanmelding voor de nieuwsbrief, een klik op een link die de site verlaat, een klik weg van het pagina-niet-gevonden-scherm. Deze worden als totalen geteld, niet samengevoegd tot een profiel van jou.
De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. Wij vinden dat een eerlijke afweging: het tellen gebeurt op onze eigen server, zet niets op je apparaat, bouwt geen profiel van je op en wordt met niemand gedeeld. Je kunt er bezwaar tegen maken – zie je rechten hieronder.
Stuurt je browser een ‘Do Not Track’-signaal, dan respecteert de teller dat en registreert hij helemaal niets.
Sessieopnames
Dit verdient het om duidelijk gezegd te worden in plaats van weggemoffeld. Zolang de site in de fase vóór de lancering zit, staat de sessierecorder van Umami aan. Die reconstrueert hoe een bezoek verliep – bekeken pagina’s, scrollen, muisbewegingen en waar je klikte of tikte – zodat we kunnen zien welke delen van een pagina mensen echt gebruiken voordat de agenda live gaat.
De recorder legt niet vast welke tekens je typt. Je e-mailadres bereikt ons omdat je het formulier hebt verstuurd, niet omdat de opname meekeek terwijl je het schreef. Opnames blijven op onze eigen server staan, naast de rest van de statistieken, en worden nooit gedeeld.
De grondslag is datzelfde gerechtvaardigde belang, afgewogen tegen een zwaardere inbreuk – daarom blijft de recorder beperkt tot de fase vóór de lancering, schakelt hij zichzelf uit voor een browser die vraagt om niet gevolgd te worden, en wordt wat hij vastlegt binnen twaalf maanden verwijderd. Je kunt er op elk moment bezwaar tegen maken.
Een ‘Do Not Track’-signaal schakelt de recorder uit, samen met de teller. Word je liever niet opgenomen en stuurt je browser zo’n signaal niet, dan houdt het blokkeren van analytics.rock-n-code.com in je browser of een adblocker de opname tegen – en de site werkt precies zoals eerst.
Wat de server ziet
Zoals elke webserver ziet ook de onze het IP-adres waar een verzoek vandaan komt. We gebruiken het voor precies één doel: beperken hoe vaak het aanmeldformulier vanaf dezelfde plek kan worden verstuurd, zodat een bot de lijst niet kan overspoelen.
De tellers die dat bijhouden, bestaan alleen in het geheugen, zijn beperkt in aantal en verlopen binnen enkele minuten. IP-adressen worden nooit in de database weggeschreven, nooit aan een aanmelding gekoppeld en overleven een herstart van de server niet.
De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om het formulier bruikbaar te houden: een aanmeldlijst die iedereen met een script kan overspoelen, is voor de mensen die erop staan niets waard.
Cookies en browseropslag
De site zet geen cookies. Er is hier geen toestemmingsbanner, omdat er op dat vlak niets is om toestemming voor te geven.
De enige dingen die in je browser worden bewaard, zijn je keuze voor het lichte of donkere thema en, als je van taal wisselt, ook die keuze – opgeslagen in de sessieopslag onder de namen ‘theme’ en ‘lang’. Die keuzes verlaten je apparaat nooit, zijn voor ons niet leesbaar en verdwijnen zodra je het tabblad sluit.
Hoe lang het wordt bewaard
Een nieuwsbriefadres wordt bewaard totdat je vraagt om het te verwijderen, of totdat de lijst wordt opgeheven – wat het eerst komt. Er is geen reden om een adres te bewaren waar niemand naar mailt, dus een stopgezette lijst wordt verwijderd, niet gearchiveerd.
De totalen van de statistieken en de sessieopnames bewaren we zolang ze nuttig zijn om de site vorm te geven, en nooit langer dan twaalf maanden. De tellers die het aantal verzoeken beperken, verlopen binnen enkele minuten, zoals hierboven beschreven.
Je rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten over de gegevens die hier beschreven staan:
- Inzage vragen in wat we over je hebben, en er een kopie van krijgen.
- Onjuiste gegevens laten rectificeren.
- Je gegevens laten wissen.
- De verwerking ervan laten beperken terwijl een geschil wordt opgelost.
- Ze in een overdraagbare vorm ontvangen, of ze naar iemand anders laten doorsturen.
- Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik ervan.
- Je toestemming op elk moment intrekken, net zo makkelijk als je die hebt gegeven.
Een van deze rechten uitoefenen kost niets en vereist geen bijzondere formulering. Schrijf naar het onderstaande adres en zeg wat er moet gebeuren. We antwoorden binnen een maand.
Als we het verkeerd doen
Vertel het eerst aan ons – dat is meestal de snelste manier om iets recht te zetten. Kom je daarmee nergens, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.